Una vez que recibimos tu pasaporte en Domex o en cualquiera de nuestras sucursales, lo enviamos a la Embajada Americana en un tiempo estimado de 48 a 72 horas.
Luego de que el pasaporte es depositado en la embajada, el proceso de renovación toma de 4 a 6 semanas en promedio. Siempre podrás verificar el estado del mismo en nuestra plataforma Domex.do.
Desde el momento en que recibimos el pasaporte en Domex, el cliente recibe una notificación por correo electrónico confirmando su recepción.
Importante: Para poder recibir tu pasaporte, debes presentar la factura a nuestro mensajero al momento de la entrega.
Si necesitas más información sobre el estatus de tu pasaporte, puedes escribir a la dirección sdoamericans@state.gov.
¡Gracias por preferir Domex!
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article