¿Cómo puedo utilizar el app móvil Domex?

Created by Katherine Vasquez, Modified on Thu, 26 Mar at 8:42 PM by Katherine Vasquez

¡Descarga Domex App y Facilita tu Vida!

Domex App está diseñada para hacer tu vida más sencilla. Con solo descargarla e iniciar sesión, podrás:

Rastrear tus paquetes
Realizar pagos
Notificar la llegada de paquetes
Ver nuestras sucursales
Calcular el costo de envío
Consultar tu número de socio
Y mucho más

Descarga Domex App:

Nota: Puedes acceder a Domex App utilizando tu código de membresía y contraseña.

Funcionalidades Principales de Domex App

Disponibles: Visualiza la cantidad de paquetes disponibles para retiro y el monto a pagar por cada uno.

Retiro: Notifica tus paquetes en la sucursal donde estás registrado. Para usar esta opción, debes estar a un mínimo de 1 kilómetro de distancia de la sucursal de retiro.

Pagar: Realiza el pago de todos tus paquetes directamente desde la app seleccionando la opción "Pagar".

WhatsApp: Conéctate directamente con un representante de servicio al cliente a través de WhatsApp.

Recepciones: Visualiza todos los estatus actuales de tus paquetes, incluyendo Enviamex, paquetes recibidos en Miami y paquetes disponibles.

Pre-alerta: Informa a Domex sobre un paquete que vas a recibir para agilizar el proceso de recepción. Esto es especialmente útil si el proveedor no incluye la factura, ya que podrás proporcionarla tú mismo. Recuerda, un paquete sin factura no podrá ser embarcado.

Post-alerta: Adjunta la factura comercial de tu paquete después de haberlo recibido en Miami, si es que llegó sin ella.

Calculadora: Calcula el costo estimado de tu envío ingresando el peso del paquete en libras y el valor comercial en dólares (Valor FOB USD).